Кто-нибудь покупал в MarlB?

Оплатила больше месяца назад, стоит статус "pending". Иден конвенционная. На Ибее уже их полно, праздники прошли, рекламу от магазина получаю, значит, они работают. Так почему не шлют? Еще не получили от ИТ? Написала им вчера, но никакой реакции пока. Это нормально? Вроде известный магазин, не должно быть проблем, но как-то тревожно...